
FAQ — Serena Expat
Qui peut faire appel à Serena Expat?
Nous accompagnons les expatriés francophones (seuls, en couple ou en famille) qui souhaitent s’installer en Espagne. Notre expertise couvre tout le pays même si nous sommes basées en l’Andalousie et au Pays Basque. Nos prestations sont disponibles partout en Espagne.
Proposez-vous vos services à distance?
Oui. Nos guides PDF et nos sessions de coaching 1:1 sont accessibles en ligne, et nous pouvons gérer certaines démarches administratives en Espagne pour vous, même à distance.
Quelles démarches administratives prenez-vous en charge?
Nous pouvons vous aider pour :
NIE Espagne (numéro d’identification des étrangers)
Empadronamiento Espagne (inscription au registre municipal)
Sécurité sociale Espagne et carte sanitaire
Ouverture de compte bancaire en Espagne
Recherche et location de logement
Internet et téléphonie
et bien plus, découvrez ici notre carte de services
Travaillez-vous uniquement en Andalousie?
Nous sommes basés dans en Andalousie et au Pays Basque (Málaga - Bilbao), mais nous avons un réseau qui nous permet d’aider des expatriés dans toute l’Espagne pour certaines démarches.
Proposez-vous des services pour les familles ?
Oui. Nous accompagnons les familles pour la recherche de logement adapté, l’inscription scolaire en Espagne, les démarches de santé et l’intégration dans la communauté locale.
Vendez-vous uniquement des guides PDF?
Non. Nos guides pratiques sont un point de départ, mais nous proposons aussi de l’accompagnement personnalisé, des packs d’installation et un service complet de conciergerie pour expatriés.
Quels sont vos tarifs?
Nous proposons des tarifs transparents et personnalisés. Nos prestations peuvent être facturées à la carte ou sous forme de packs, selon vos besoins.
En quelles langues travaillez-vous?
Français et espagnol principalement, mais nous pouvons également travailler en anglais.